Przejdź do treści

Osobista piosenka na wyjątkową okazję

♪Piosenka na Zawsze

Jak to działa Pakiety FAQ

♧ Koszyk 0 Zamów piosenkę

Piosenka na Zawsze

Contact

♪Piosenka na Zawsze

Osobiste piosenki tworzone na podstawie Twojej historii i wspomnień.

Informacje

Regulamin sklepu Polityka prywatności Reklamacje, odstąpienie i zwroty Zasady dostarczania MP3 Licencja na korzystanie z piosenki

Kontakt

Jakub Kierzkowski
Łukaszewicza 36/8
60-728 Poznań
tel. 690 779 580

kontakt@piosenkanazawsze.pl

W razie pytań dotyczących zamówienia skontaktuj się z nami przez podany adres e-mail.

Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne i sprzedawca
1. Sklep internetowy „Piosenka na Zawsze” działa pod adresem https://piosenkanazawsze.pl („Sklep”).
2. Sprzedawcą jest Jakub Kierzkowski, adres do korespondencji: Łukaszewicza 36/8, 60-728 Poznań, e-mail: kontakt@piosenkanazawsze.pl, tel. 690 779 580, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców („Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@piosenkanazawsze.pl, tel. 690 779 580, adres korespondencyjny: Łukaszewicza 36/8, 60-728 Poznań.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, wykonania i dostarczenia zamówionych piosenek oraz postępowania reklamacyjnego. Nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§2. Definicje
1. Klient — osoba składająca zamówienie. Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Produkt — spersonalizowana piosenka przygotowana z wykorzystaniem narzędzi AI i dostarczana jako plik MP3 bez fizycznego nośnika.
3. Sklep oferuje: „Piosenka” za 59 zł oraz „Piosenka z Twoim tekstem” za 79 zł, o ile aktualna karta produktu nie stanowi inaczej. Wiążąca jest cena wyświetlona przy produkcie i w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

§3. Charakter Produktu i ograniczenia
1. Piosenki przygotowywane są z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji i mogą zawierać głos syntetyczny. Produkt nie jest nagraniem konkretnego artysty, chyba że wyraźnie i zgodnie z prawem uzgodniono inaczej. Sprzedawca nie gwarantuje głosu konkretnej osoby, identyczności z określonym wykonawcą, unikalności stylistycznej ani możliwości uzyskania wyłącznych praw autorskich do każdego elementu wygenerowanego utworu.
2. Rezultat zależy od danych i wskazówek Klienta oraz możliwości narzędzi AI. Dopuszczalne są nieistotne różnice twórcze, ale Produkt musi odpowiadać uzgodnionemu opisowi i obowiązującym przepisom.
3. Klient odpowiada za to, by przekazane teksty, imiona, historie, zdjęcia, dane i inne materiały mogły być zgodnie z prawem wykorzystane w celu realizacji zamówienia. Klient nie powinien przekazywać danych szczególnych kategorii ani informacji o osobach trzecich, jeśli nie jest to niezbędne i nie ma podstawy prawnej.

§4. Wymagania techniczne
1. Do złożenia zamówienia potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, działający adres e-mail oraz możliwość odtworzenia plików MP3.
2. Klient powinien podać poprawny adres e-mail i komplet informacji wymaganych w formularzu. Sprzedawca może skontaktować się w celu wyjaśnienia niekompletnych lub sprzecznych danych; czas realizacji biegnie od otrzymania płatności i kompletnych danych.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Klient wybiera Produkt, wypełnia wymagane pola personalizacji, sprawdza podsumowanie, zapoznaje się z informacjami i składa zamówienie poprzez przycisk jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności i przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§6. Ceny i płatności
1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają należny podatek, o ile ma zastosowanie). Wiążąca jest cena widoczna w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
2. Płatności obsługuje operator płatności dostępny w Sklepie. Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli są one obsługiwane bezpośrednio przez operatora.
3. Realizacja rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności i otrzymaniu kompletnych danych.

§7. Realizacja i dostarczenie
1. Standardowy termin realizacji wynosi do 24 godzin w dni robocze (nie obejmuje weekendów ani dni ustawowo wolnych od pracy), liczonych od potwierdzenia płatności i otrzymania kompletnych informacji do personalizacji. Zamówienia złożone poza dniami roboczymi są realizowane w najbliższy dzień roboczy. Jeżeli okoliczności zamówienia wymagają innego terminu, Sprzedawca uzgadnia go z Klientem.
2. Gotowy plik MP3 jest wysyłany ręcznie jako załącznik wiadomości e-mail na adres podany przy zamówieniu. Jeżeli rozmiar wiadomości uniemożliwia wysyłkę, Sprzedawca uzgodni z Klientem alternatywny sposób przekazania pliku.
3. Jeżeli plik nie dotarł, Klient powinien sprawdzić folder spam i napisać na kontakt@piosenkanazawsze.pl. Sprzedawca sprawdzi status dostarczenia i ponowi wysyłkę, jeśli to potrzebne.

§8. Poprawki
1. W cenie zawarta jest jedna dobrowolna poprawka zgłoszona w ciągu 7 dni kalendarzowych od dostarczenia piosenki. Prośbę należy przesłać e-mailem, wskazując zamówienie i konkretny zakres zmiany.
2. Poprawka dotyczy korekty w ramach pierwotnych ustaleń. Zmiana koncepcji, tekstu lub gatunku na zupełnie inny może wymagać odrębnego uzgodnienia i dodatkowej opłaty, którą Klient zaakceptuje przed wykonaniem.
3. Zasada jednej poprawki nie ogranicza ustawowych praw do reklamacji z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.

§9. Odstąpienie od umowy
1. Zasady odstąpienia i formularz znajdują się w dokumencie „Reklamacje, odstąpienie i zwroty”, udostępnionym przed zakupem.
2. Produkt ma charakter treści cyfrowej dostarczanej niezwłocznie. W przypadku wyrażenia przez Konsumenta wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz poinformowania o utracie prawa odstąpienia, prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Szczegóły określa dokument „Reklamacje, odstąpienie i zwroty”.

§10. Reklamacje i zgodność z umową
1. Reklamacje można zgłaszać na kontakt@piosenkanazawsze.pl lub na adres Sprzedawcy: Łukaszewicza 36/8, 60-728 Poznań. Dla sprawnej obsługi warto podać numer zamówienia, adres e-mail i opis problemu. Brak tych danych nie powinien sam w sobie pozbawiać Klienta praw.
2. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują środki ochrony przewidziane w ustawie o prawach konsumenta, w tym — w pierwszej kolejności, gdy ma zastosowanie — doprowadzenie treści do zgodności, a następnie obniżenie ceny lub odstąpienie w ustawowych przypadkach.
3. Reklamacje Konsumentów są rozpatrywane w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów; odpowiedź na reklamację Konsumenta zostanie udzielona w ciągu 14 dni.

§11. Licencja i prawa do materiałów
1. Zakres dozwolonego korzystania z dostarczonego utworu określa osobny dokument „Licencja na korzystanie z piosenki”. Licencja obejmuje wyłącznie prawa, którymi Sprzedawca rzeczywiście dysponuje i może ich udzielić.
2. Sprzedawca nie przenosi praw do cudzych tekstów, znaków towarowych, wizerunków, nagrań, głosów ani innych materiałów, do których nie posiada uprawnień. Warunki platformy AI oraz serwisów, w których Klient publikuje utwór, mogą nakładać dodatkowe ograniczenia.

§12. Dane osobowe
1. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie. Dane z formularza personalizacji mogą być przekazywane dostawcy narzędzia AI w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia.
2. Klient nie powinien umieszczać w formularzu danych wrażliwych ani danych osób trzecich, które nie są konieczne do przygotowania utworu.

§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z dostępnych form pomocy i pozasądowego rozwiązywania sporów, w tym u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§14. Postanowienia końcowe
1. Regulamin nie wyłącza przepisów prawa właściwych dla ochrony Konsumenta.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
3. Regulamin obowiązuje od 28 października 2026 r.

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Jakub Kierzkowski, adres do korespondencji: Łukaszewicza 36/8, 60-728 Poznań, e-mail: kontakt@piosenkanazawsze.pl, tel. 690 779 580 („Administrator”).

2. Jakie dane i w jakich celach
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać: dane kontaktowe i identyfikacyjne, adres e-mail, numer telefonu podany dobrowolnie, dane zamówienia i płatności udostępnione przez operatora, informacje wpisane do formularza personalizacji, korespondencję, informacje techniczne niezbędne do działania i bezpieczeństwa Sklepu.
Dane są przetwarzane w celu: (a) przyjęcia i realizacji zamówienia oraz dostarczenia MP3 — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; (b) realizacji obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych, gdy mają zastosowanie — art. 6 ust. 1 lit. c; (c) obsługi pytań i reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f, po ocenie prawnie uzasadnionego interesu; (d) bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f, jeśli jest to konieczne. Marketing e-mailowy nie jest prowadzony.

3. Formularz personalizacji i narzędzie AI
Treści wpisane w formularzu, w tym imiona, dedykacje, wspomnienia i tekst piosenki, mogą zostać przekazane do zewnętrznych narzędzi AI w zakresie niezbędnym do wygenerowania utworu. Nie należy wpisywać do formularza danych szczególnych kategorii ani poufnych danych osób trzecich.

4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działanie Sklepu w zakresie koniecznym do realizacji celów: Shopify (platforma sklepu), Shopify Payments i uczestniczącym instytucjom płatniczym (płatności), dostawcy poczty e-mail, dostawcom narzędzi AI (generowanie piosenek), dostawcom hostingu/infrastruktury, doradcom księgowym lub prawnym oraz organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.

5. Przekazywanie poza EOG
Niektórzy dostawcy (w tym Shopify oraz dostawcy narzędzi AI) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane przepisami RODO.

6. Okres przechowywania
Dane zamówień i dokumenty rozliczeniowe przechowuje się przez okres wymagany przepisami podatkowymi i innymi obowiązkami prawnymi (zazwyczaj 5 lat). Korespondencję reklamacyjną i dowody realizacji przechowuje się przez czas niezbędny do obsługi sprawy i przedawnienia roszczeń. Treści formularzy personalizacji i pliki robocze usuwa się lub anonimizuje, gdy nie są już potrzebne.

7. Prawa osób
Osobie, której dane dotyczą, przysługują — zależnie od podstawy i okoliczności — prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Osoba może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski można kierować na kontakt@piosenkanazawsze.pl.

8. Obowiązek podania danych
Dane niezbędne do złożenia i wykonania zamówienia są potrzebne do zawarcia i realizacji umowy. Brak wymaganych informacji może uniemożliwić przygotowanie piosenki. Dane opcjonalne są oznaczone w formularzu jako nieobowiązkowe.

9. Cookies, analityka i technologie podobne
Sklep korzysta z niezbędnych plików cookies wymaganych do działania platformy Shopify. Jeżeli w przyszłości zostaną włączone dodatkowe narzędzia analityczne lub marketingowe, Administrator wdroży odpowiedni mechanizm zgody i zaktualizuje niniejszą Politykę.

10. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, w tym ograniczenie dostępu do danych, zabezpieczenie kont i korzystanie z aktualnych zabezpieczeń dostawców. Żaden sposób transmisji lub przechowywania nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa.

11. Zmiany
Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, procesów lub dostawców. Data ostatniej aktualizacji: 28 października 2026 r.

Reklamacje, odstąpienie i zwroty

REKLAMACJE, ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

1. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
Produkt ma charakter treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Konsument wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia, a Sprzedawca rozpoczął świadczenie za zgodą Konsumenta.

2. Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailem na adres kontakt@piosenkanazawsze.pl lub pisemnie na adres: Jakub Kierzkowski, Łukaszewicza 36/8, 60-728 Poznań. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie. Można skorzystać z poniższego wzoru:

Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Jakub Kierzkowski, Łukaszewicza 36/8, 60-728 Poznań, kontakt@piosenkanazawsze.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: ………………………………………
Data zawarcia umowy / otrzymania: ………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………………………
Adres Konsumenta: ………………………………………
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………………
Data: ………………………………………

3. Skutki odstąpienia
W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki zastosował Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

4. Reklamacje
W przypadku niezgodności Produktu z umową Konsumentowi przysługują środki ochrony przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamację należy zgłosić na kontakt@piosenkanazawsze.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia (numer zamówienia, e-mail).
Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W pierwszej kolejności, gdy jest to możliwe i uzasadnione, Sprzedawca doprowadza treść cyfrową do zgodności z umową (np. poprzez ponowne przygotowanie i dostarczenie poprawionej wersji piosenki). Jeżeli to nie jest możliwe lub nieskuteczne, Konsumentowi może przysługiwać obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami.

5. Kontakt w sprawach reklamacyjnych i odstąpienia
E-mail: kontakt@piosenkanazawsze.pl
Adres korespondencyjny: Jakub Kierzkowski, Łukaszewicza 36/8, 60-728 Poznań
Telefon: 690 779 580

Zasady dostarczania MP3

ZASADY DOSTARCZANIA PLIKÓW MP3

1. Forma dostawy
Produkt jest treścią cyfrową. Gotowy plik MP3 jest dostarczany wyłącznie drogą elektroniczną — jako załącznik do wiadomości e-mail wysyłanej na adres podany przy zamówieniu.

2. Termin realizacji
Standardowy termin realizacji wynosi do 24 godzin w dni robocze (poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) od potwierdzenia płatności i otrzymania kompletnych danych. Jeśli informacje są niekompletne, Sprzedawca może poprosić o ich uzupełnienie, a realizacja rozpocznie się po ich otrzymaniu. Zamówienia złożone w weekendy i święta są realizowane w najbliższym dniu roboczym.

3. Sposób dostawy
Gotowy MP3 jest ręcznie wysyłany jako załącznik na e-mail wskazany przy zamówieniu. Jeśli limity techniczne poczty uniemożliwią załącznik, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem i uzgodni bezpieczny sposób pobrania pliku.

4. Wymagania techniczne i zgodność
Klient potrzebuje poprawnego adresu e-mail oraz urządzenia i programu obsługującego pliki MP3. Sprzedawca nie gwarantuje zgodności z każdym urządzeniem, ale plik powinien być standardowo odtwarzalny. Jeśli plik jest uszkodzony lub nie można go pobrać/odtworzyć z przyczyn leżących po stronie dostarczonego pliku, Klient może zgłosić reklamację.

5. Brak dostawy fizycznej
Produkt nie jest wysyłany na nośniku materialnym (płyta, pendrive itp.). Nie ma kosztów dostawy.

6. Kontakt w razie problemów z dostawą
Jeśli plik nie dotarł, należy sprawdzić folder spam/oferty i napisać na kontakt@piosenkanazawsze.pl. Sprzedawca sprawdzi status i w razie potrzeby ponowi wysyłkę.

Licencja na korzystanie z piosenki

LICENCJA NA KORZYSTANIE Z DOSTARCZONEJ PIOSENKI

1. Zakres
Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje niewyłączne, nieograniczone terytorialnie i bezterminowe upoważnienie do korzystania z dostarczonego nagrania w zakresie praw, którymi Sprzedawca rzeczywiście dysponuje i może ich skutecznie udzielić. Licencja nie stanowi przeniesienia autorskich praw majątkowych.

2. Dozwolone sposoby korzystania
W granicach dostępnych praw Klient może: przechowywać i odtwarzać plik, udostępniać go rodzinie i znajomym, publikować nagranie w swoich profilach społecznościowych oraz używać go w materiałach prywatnych, promocyjnych i komercyjnych. Korzystanie podlega także warunkom platform, do których Klient przesyła materiał, i nie może naruszać praw osób trzecich ani przepisów.

3. Ograniczenia i brak gwarancji wyłączności
1. Licencja nie obejmuje praw do cudzych tekstów, nagrań, znaków towarowych, wizerunków, głosów ani innych elementów, których Sprzedawca nie kontroluje.
2. Utwory tworzone z pomocą AI mogą nie spełniać przesłanek ochrony prawnoautorskiej w całości lub części. Sprzedawca nie gwarantuje wyłączności, braku podobieństwa do innych wyników, rejestracji praw autorskich ani akceptacji przez każdą platformę.
3. Klient nie może przedstawiać utworu jako nagrania konkretnego artysty ani sugerować jego poparcia, jeśli nie ma do tego zgody. Nie może wykorzystywać utworu w sposób naruszający prawa, dobra osobiste lub przepisy.

4. Warunki narzędzi AI
Piosenki są generowane przy użyciu narzędzi sztucznej inteligencji. Komercyjne korzystanie jest możliwe wyłącznie w zakresie, w jakim pozwalają na to aktualne warunki tych narzędzi oraz prawo właściwe. Sprzedawca nie gwarantuje, że utwór będzie miał pełną ochronę prawnoautorską ani że zostanie zaakceptowany przez wszystkie platformy streamingowe lub inne serwisy.

5. Prawa Klienta do dostarczonych materiałów
Klient oświadcza, że ma prawa lub upoważnienia potrzebne do przekazania własnego tekstu i innych materiałów w celu wykonania zamówienia. Klient odpowiada za materiały, których legalności nie można zweryfikować przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem praw konsumenta i obowiązujących przepisów.

6. Pierwszeństwo przepisów
Licencja nie wyłącza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.